大学生思想政治教育典型案例
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时间: 2016-05-30
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大学生思想政治教育典型案例
| 案例题目 | 有关困难生评定而引起的系列事件的处理 | |
| 案例简介 |
2014年9月，大一困难生评定时，A同学被认定为家庭经济特别困难学生，获得4000元的国家助学金。2015年5月，大二困难生评定时，A同学也申请了困难生，但经评议小组评议后，却没有被认定为困难生。A生十分失望、气愤。她认为自己比某些评定上的困难生要贫困。对评议小组的评定结果不服气，并有怨恨的心理，因此事与室友和班级同学的矛盾也进一步激化，人际关系的障碍严重影响了其学习和生活。了解情况后，我与A生展开了系列谈话，助她走出了困境。 |
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| 案例分析处理 |
A同学大一获得了4000元的国家助学金。她认为在大二理所应当也该获得，这种想法导致她在落选时心理落差特别大，并且将落选原因归结于评议小组的不公平，同学们对她的不待见等外部因素。 A同学的家庭经济状况一般，根据家庭情况调查表上的信息其实也可以被认定为一般困难，但是由于班级名额有限，加之A生平时在班级的人际关系不和谐，集体活动参与不积极，所以给评议小组成员的印象自然不好。因此在同等贫困的条件下，评议小组优先选择那些家庭既贫困同时各方面表现也优异的同学。这是导致A同学落选的实际原因。 A同学虽与班级同学以及室友关系处理不好，但她一有困难或者心情不好倒是很愿意向我倾诉。此外，她还有几个特点：1.学习较认真。2.希望与同学和室友们处好关系，只是不知道正确方法。3.过于看重学校的各项资助，而不懂得通过自身的努力奋斗来脱贫。 基于A同学这3个主要特点，我找A生以及A生室友进行了谈话。 那天晚上，A同学情绪特别激动，并在电话中哭诉道：这次拿不到国家助学金她誓不罢休。当天我正在合肥出差，电话里我先安慰她，并鼓励她努力拿奖学金等。让她看到希望和曙光。由于她情绪激动，又不在宿舍，电话后我立即通知了副班长B同学（女生，在班级人缘特别好，擅长沟通交流，A生对其也比较信赖）联系上她，并找到她，安抚她。先稳定A同学的情绪。 第二天我回到学校，即刻找A同学谈话，没有在办公室（办公室相对比较约束），我约她在操场（相对来讲氛围轻松，更有利于她说出心里话）。我将整个评议小组成员的选举，以及整个评议流程向她详细讲述，评议小组成员是每个寝室推荐1个代表组成，且都符合学生手册上的要求。讲述过程中，A同学也认可评议小组成员的人格和品质，她一直强调为什么他们不选她。随之帮助其分析原因：1.A同学的家庭情况调查表与上一年填写的一样，说明态度不够端正。评议小组反映家庭两年的情况不可能完全一样，即使相似，在语言组织上也应该回略有不同。2.经过一学期的相处，同学们之间彼此有了较深入的了解，评议小组评议时不仅根据家庭情况调查表，同时依据同学们平时的消费情况。A生平时消费虽不高，但在申请困难生的学生中顶多可以算一般困难。3.在同等困难的情况下，成绩优异、热爱集体、团结同学的学生优先。A同学在成绩、热爱集体、团结同学等方面都不如同等困难的学生。 分析之后，A同学也认可了，她心里也很清楚自己与同学们打交道甚少，甚至与室友们都不来往，所以自然谈不上热爱集体、团结同学了。她也明白这是她落选的主要原因。 她跟我坦白，平时人际关系处理的很不好。她自己也很苦恼，她跟我说自己内心深处是非常希望跟同学们处好关系，但是不知道用什么合适的方法去交往，去赢得同学们的喜欢。我帮她概括了4个交往成功的关键词：换位思考、宽容、真诚、微笑。A同学突然跟我说：辅导员，你能帮我换宿舍吗？我想换个环境。 于是我跟她分析道：换宿舍不是解决问题的办法，而是在逃避。第一，换了宿舍你还是班级的一员，还是得跟同学们相处，还是在同一个课堂里上课。第二，换到其他宿舍，其他宿舍的成员能接受你吗？调宿舍也让其他宿舍成员知道了你人际关系不和谐，那么你认为她们会很愿意接受一位在其他宿舍处不好关系的同学吗？第三，即使你调到其他宿舍了，你能确定在其他宿舍就一定能处好关系吗？你能确定其他宿舍成员在生活习惯上会与你保持一致或是每个人都能包容你？A同学听后无言了，她也不敢保证自己换宿舍就能人际关系和谐。于是，她又说：可是，现在我在宿舍真的很不自在，跟她们也都闹僵了，怎么来弥补呢？我朝她微笑道：只要你按照我说的去做，一定会跟同学们处好关系，并且，我也会帮助你。 A生立刻回答:老师，我一定会努力的。于是，我给了她一个大大的拥抱。我告诉她：每个人在成长的道路上总会遇到一些坎坷，但是办法总比问题多，只要我们努力想办法去解决问题，就一定能跨过这些砍。要想跟室友们处好关系，首先要学会换位思考，寝室也是一个小范围公众场所，所以在寝室里做某件事，要思考一下会不会影响到他人，多考虑下他人的感受。其次，生活中要学会包容，才能获得良好的人际关系。宿舍中的同学们不免有不同的生活习惯或是不同的价值理念等，生活在这样一个集体里，我们要学会求同存异，学会理解和包容。当别人与你有不一致见解或行为的时候，可以委婉的、用他人容易接受的方式沟通交流，如果沟通后仍然不能达成一致，记住要宽容，每个人都有自己的生活方式和选择权。不能因为一件小事而与室友反目成仇，同学们能遇见就是缘分，更何况生活在同一个屋檐下。良好的人际关系会促进我们更好更快的成长。此外，见到大家要多微笑，多拥抱，多参与集体活动，懂得分享。我想你也应该更喜欢平时爱笑的同学。A同学听后笑了说到:是的。她又问道：可是如果我回去主动跟他们和好，但是她们仍然不愿意跟我和好怎么办？我拍拍她的肩膀说道：这个你放心，她们一定会的，只要你拿出你的诚意，相信我。A生点点头说：好的。 此外，我还叮嘱A生，不要将助学金看的太重，真正的脱贫是靠自己，外界的帮助是有限的。我帮她分析道：即使3年都拿三档国家助学金4000元，三年下来共12000元。但放在整个人生来看，这笔资助也只是冰山一角，只是暂时缓解了一些经济压力。毕业后，资助便没有了，还是得要靠自己。所以，想真正脱贫，必须通过在大学期间努力学习，提升自身能力。将来毕业后可以找到一份薪水丰厚的工作，一两个月就可以赚到3年的三档国家助学金。除了助学金，学校还设置了各类奖学金，只要你考试成绩在班级名列前茅，符合学生手册上奖学金评定的各项标准就可以。你回去可以对照学生手册严格要求自己，努力学习。同时，从各方面努力提升自己的能力，为将来走上社会找一份好工作打好基础。A生听后仿佛恍然大悟。最后，我告诉她：学习生活中遇到问题解决不了的，第一时间找我，我十分乐意与你沟通交流。 第二天，我找A生所在宿舍的所有学生谈话（该宿舍除了A生跟他们关系不和谐，其余同学相处的都很和睦）。一方面，我在A生所有室友面前对A生过去跟他们发生矛盾的行为表示抱歉，也承认了我工作上的不到位，没有将这种不和谐的寝室关系扼杀在萌芽状态。另一方面，跟他们说明了室友情的宝贵。并表明了A生真实的内心是希望跟大家处好关系，只是不知道用什么方法。有时甚至是自卑，而不跟同学们一起去逛街或聚餐。室友们听我这么一说之后，也回应道：她其实就是不爱干净、也不太喜欢集体活动，其他方面都还好，我们有时出去喊她一起可她从来也不去，后来自然就没叫过了，慢慢就疏远了。我回到：首先很感谢大家之前对她的照顾，并且希望你们能继续帮助她，同学们都离开家乡独自在外求学，都不容易，相聚在一起也是缘分。我也已经找A生谈过，她也意识到自己的不足，也会积极主动向大家靠拢。所以，我希望同学帮帮她，也算是帮我一个忙。平时有集体活动带她一起，当然她也会积极主动参加。我们每个人成长过程中都会遇到一些坎坷，我们有能力帮助他人也是我们的幸运，帮助他人也是在帮助自己，等日后自己若遇到困难定会也希望身边的朋友鼎力相助。A生宿舍的同学们听后纷纷表态回去和睦相处。 在随后的几个月里，我一直关注A生的动态，定期通过室友或是班干部了解她。到目前为止，一直表现都非常好，现在在酒店实习，表现也很好。她有时间也会通过QQ跟我联系，分享她的学习和工作。这是让我感到非常欣慰的。 |
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案例思考和 工 作 建 议 |
A生这样的问题其实在高校比较常见。从A生这件事件上反映了3个问题：1.高校困难生认定的公平公正问题。2.寝室矛盾问题。3.大学生感恩意识的缺失，不懂得靠自己努力来脱贫，一味指望外界的帮助。 这三个问题是高校中的普遍性问题。 针对困难生的认定工作，辅导员一定要做到公平公正公开。从评议小组成员的选举，到评议过程，到公示等都要透明公开公正。充分征求同学们的意见，比如是每个寝室出一个代表，还是全班同学们投票选举，要征求同学的意见。此外，困难生的评定标准要带领同学们一起学习，让每一位学生能了解规则。评定完要及时公示3-5个工作日，同时，在公示期间，对于学生们提出的意见要认真处理。充分尊重每个学生，并对学生们的疑惑给予及时的解答。 在处理寝室问题时，要本着尊重学生，切实为学生考虑，为学生解决难题。不能以辅导员的身份压制学生或者责备学生。重在引导他们学会换位思考，学会宽容，可以通过各种案例来引导他们，或者通过实际体验来引导他们。此外，可以找所有室友谈话，矛盾的产生是双方面的问题，所谓一个巴掌拍不响。不能只针对产生问题的学生进行治疗，该生所在宿舍也要整体了解和教育。内部和外部共同作用更有助于问题更快的、更加根本的解决。 大学生缺乏感恩也是高校学生工作亟待重视和解决的一个问题。很多学生把外界的资助当作理所应当，不知自立自强，一味的等、靠、要。对于不知感恩的学生，更重要的多开展感恩教育，如开展感恩典型事迹宣讲、感恩讲座、感恩演讲等活动来加强学生的感恩意识。此外，也可以通过改善资助体系，通过更多的有偿资助来帮助困难生。让学生通过自己的辛勤劳动来获取助学金。 |
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